FAQ - Perguntas frequentes

💡 FAQ- PERGUNTAS FREQUENTES À BIGKIDS-

Dúvidas? A gente te ajuda! Saiba tudo sobre nossos brinquedos e produtos de forma simples e rápida.

1-Como posso garantir que o brinquedo é adequado para meu filho? 

*Cada produto tem uma descrição detalhada com informações sobre a faixa etária recomendada, materiais e instruções de uso.  

2-Posso comprar mais de um item e pagar o frete apenas uma vez? 

*Sim! O valor do frete é calculado conforme o peso e o destino da sua compra. Se o valor do pedido for acima de R$ 99,90, o frete será gratuito! 

*Algumas épocas do ano disponibilizamos frete gratuito para todo Brasil em qualquer valor de produto. Aproveite e fique por dentro n o site!

3-Como posso saber as recomendações de segurança dos brinquedos? 

*Cada brinquedo vem com um selo de segurança, além de instruções específicas de uso, alem das descrições para cada idade no ato da compra.

4-Quais são as opções de brinquedos para crianças com necessidades especiais? 

*Temos uma linha de brinquedos inclusivos e terapêuticos, desenvolvidos especialmente para crianças com diferentes necessidades. Consulte nossa categoria de “brinquedos especiais” 

5-Posso adicionar mais itens ao meu pedido após a compra?

*Após a confirmação da compra, não é possível adicionar mais itens ao pedido. No entanto, você pode fazer um novo pedido separadamente. 

6-Vocês fazem entrega internacional? 

No momento, realizamos entregas apenas dentro do Brasil, mas estamos trabalhando para oferecer opções internacionais no futuro! 

7-Posso presentear alguém diretamente pela BigKids? 

*Claro! Durante a compra, você pode escolher enviar o presente diretamente para o destinatário.

8-Quais medidas de segurança vocês tomam para proteger os dados dos clientes? 

*Protegemos todas as suas informações pessoais com criptografia de ponta e aderimos às leis de privacidade, garantindo que seus dados estão seguros com a gente.