Políticas de Privacidade

🛡️ POLÍTICAS DE PRIVACIDADE — BigKids

A BigKids, localizada na Av. Antônio de Almeida Filho, Vila Velha – ES, CEP 29102-265, valoriza a segurança e o respeito aos dados de todos os seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações durante sua navegação em nosso site.

Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos de forma voluntária pelos clientes durante:

• o cadastro em nossa loja;

• a finalização de compras;

• o envio de mensagens pelo formulário de contato ou e-mail.

As informações coletadas podem incluir nome, e-mail, CPF, telefone, endereço e dados de pagamento (tratados de forma segura por intermediadores).

Uso das Informações

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• processar e entregar pedidos;

• enviar atualizações sobre compras, entregas e promoções (quando autorizado);

• melhorar a experiência de navegação no site;

• cumprir obrigações legais e fiscais.

Armazenamento e Segurança

A BigKids adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou perda.
Nenhuma informação é compartilhada com terceiros, exceto quando necessário para a entrega do produto ou processamento do pagamento.

 Pagamentos e Reembolsos

As transações financeiras são processadas por plataformas seguras.

• Cartão de crédito: o estorno é solicitado à operadora e pode levar até 2 faturas para constar.

• Pix: o reembolso é realizado por transferência bancária em até 7 dias úteis após a aprovação da devolução.

• Não aceitamos boleto bancário como forma de pagamento.

Cookies

Usamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência.
Você pode desativá-los no seu navegador, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

 Proteção Infantil

Nosso site é voltado ao público adulto responsável pelas compras de produtos infantis.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento de seus responsáveis.

 Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato:
loja@bigkids.com

 Atualizações

A BigKids pode atualizar esta política a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço eletrônico.